Kenne ich meine Zielgruppe?
Bei der Definition der Zielgruppen geht es darum, die Eigenschaften der potenziellen Kundinnen und Kunden herauszuarbeiten. Dabei handelt sich um Merkmale, wie Geschlecht, Alter, Einkommen oder Wohnort. Genauso wichtig sind Informationen zu den Wünschen, Problemen oder Bedürfnissen der Zielgruppen.