Note legali

Accedendo ai siti internet e alle app (congiuntamente di seguito denominati "sito internet di VZ") del Gruppo VZ (di seguito "VZ"), gli utenti dichiarano di aver compreso e accettato le note legali.

Le note legali nonché tutte le informazioni presenti sul sito internet di VZ possono essere soggette in qualsiasi momento a modifica senza preavviso. Qualora gli utenti non concordino con una delle seguenti clausole o non l’abbiano compresa, devono evitare di accedere al sito internet di VZ.

1. Restrizioni di accesso

Il sito internet di VZ è rivolto esclusivamente a utenti aventi domicilio o sede in Svizzera. In particolare, il sito internet di VZ non è destinato agli utenti soggetti a un ordinamento giuridico che vieta la pubblicazione o l’accesso allo stesso in base alla nazionalità, al domicilio o alla sede, o per altri motivi. L’accesso al sito internet di VZ non è espressamente consentito agli utenti per cui valgono tali restrizioni e in particolare a quelli con nazionalità o domicilio negli USA (cosiddette US-Person).

2. Nessuna offerta e nessuna consulenza

Le informazioni riportate sul sito internet di VZ costituiscono pubblicità ai sensi dell’art. 68 LSerFi. Se per gli strumenti finanziari indicati è stato redatto un foglio informativo di base, lo stesso è disponibile sul sito https://kurse.vermoegenszentrum.ch. Possono inoltre essere riportati strumenti finanziari acquistabili solo da investitori qualificati ai sensi della LICol. Le stime e i pareri espressi sul sito internet di VZ riflettono l’opinione di VZ al momento della pubblicazione e non costituiscono consulenze individuali giuridiche, fiscali e di investimento. Il mero accesso al sito internet di VZ non fa degli utenti clienti di VZ.

3. Nessuna garanzia

VZ applica la diligenza usuale negli affari nella composizione e visualizzazione dei contenuti del sito internet di VZ, nonché nella trasmissione dei dati. VZ non presta, tuttavia, garanzie né si assume alcuna responsabilità circa l’attualità, la correttezza o la completezza delle informazioni pubblicate sul sito internet di VZ. VZ non presta garanzie né si assume alcuna responsabilità circa il funzionamento dell’accesso al sito internet di VZ o di singole funzioni dello stesso senza interruzioni o errori, circa l’eliminazione degli errori o l’assenza di virus o di altri componenti dannosi trasmessi durante l’accesso al sito internet di VZ.

4. Nessuna responsabilità

Entro i limiti di legge, VZ esclude ogni responsabilità derivante dall’accesso al sito internet di VZ o dall'utilizzo delle informazioni ivi fornite.

5. Riserva di tutti i diritti immateriali

Tutte le informazioni disponibili sul sito internet di VZ possono essere tutelate dal diritto d’autore o da altri diritti di protezione. Le informazioni sono di libero utilizzo esclusivamente per uso privato. Nulla di quanto presente sul sito internet di VZ deve essere inteso come concessione di licenza o diritto d’uso di marchi registrati, loghi, immagini o altri contenuti protetti da diritti immateriali. Per qualsiasi uso diverso da quello privato è necessario il consenso scritto di VZ.

6. Dati personali

Se gli utenti trasmettono dati personali (ad es. nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail) a VZ tramite il sito internet di VZ – ad esempio mediante un modulo o in altro modo – VZ può utilizzare questi dati in particolare per finalità di marketing, il che include anche contattare gli utenti in un momento successivo per informarli su servizi e novità. VZ può inviare comunicazioni (ad es. inviti, promemoria di appuntamenti, conferme di registrazione, newsletter) in maniera non cifrata. I dati personali conferiti dagli utenti possono essere trasmessi all’interno del Gruppo VZ. Ulteriori informazioni in merito al modo in cui VZ tratta tali dati personali sono disponibili nella Dichiarazione sulla protezione dei dati di VZ all’indirizzo www.vzch.com/protezione.

7. Sicurezza della trasmissione dei dati e comunicazione elettronica

Quando gli utenti visitano il sito internet di VZ, i loro dati vengono trasportati tramite una rete aperta, accessibile a chiunque. I dati che gli utenti trasmettono a VZ o che si fanno trasmettere da VZ tramite supporti elettronici (ad es. modulo di contatto, caricamento di documenti) non sono in genere cifrati. Ciò comporta in particolare i seguenti rischi:

I dati possono essere intercettati e consultati da terzi non autorizzati.
Benché mittente e destinatario si trovino in Svizzera, i dati possono giungere senza controllo all’estero, dove non sono più soggetti alla protezione del diritto svizzero, bensì a quella del rispettivo diritto estero.
Le comunicazioni elettroniche possono contenere virus o altri componenti dannosi (cosiddetti malware), che possono causare svariati danni. Per la sicurezza informatica si consiglia di utilizzare le versioni più recenti del browser e di installare software antivirus costantemente aggiornati.
L’identità del mittente (ad es. e-mail), così come il contenuto della comunicazione, possono essere simulati o manipolati in altro modo da terzi non autorizzati. Si dovrebbe rinunciare ad aprire e-mail di dubbia provenienza e allegati a e-mail non attesi.
Anche in caso di trasmissione cifrata, mittente e destinatario rimangono sempre non cifrati. Non si può dunque escludere che terzi non autorizzati possano intercettare e visionare i dati trasmessi o risalire a una relazione d’affari.

Accedendo al sito internet di VZ, gli utenti riconoscono i rischi sopra menzionati e svincolano in misura corrispondente VZ dai propri obblighi di segretezza.

Salvo altrimenti espressamente indicato, VZ non accetta ordini o istruzioni impartiti per e-mail o tramite altri sistemi elettronici di trasmissione dei messaggi.

8. Tracciamento online

Durante l’utilizzo del sito internet di VZ (incl. newsletter e altre offerte digitali) si generano dati che vengono memorizzati in protocolli (in particolare dati tecnici). Inoltre, possono essere impiegati cookie e tecniche simili (ad es. pixel tag, fingerprint) per riconoscere l’utente e monitorarlo nel corso di più visite. Un cookie è un piccolo file di testo che viene trasmesso tra il server e il sistema dell’utente e che consente di riconoscere un determinato dispositivo o browser.

VZ utilizza il tracciamento online per garantire la funzionalità del sito internet di VZ, nonché per poter effettuare valutazioni e personalizzazioni, in particolare per gestire la pubblicità in funzione del gruppo target.

Gli utenti possono disattivare l’utilizzo dei cookie o di tecniche alternative e cancellare i cookie esistenti nelle impostazioni del loro browser, in qualsiasi momento. In tal caso, le funzioni del sito internet di VZ potrebbero non essere integralmente disponibili. Gli utenti possono trovare ulteriori informazioni al riguardo nelle pagine di aiuto del browser (in genere alla voce "Protezione dei dati").

I dati di tracciamento non consentono in linea di principio di identificare una persona. VZ può tuttavia unire questi dati con altri già presenti, ad esempio di un account esistente presso VZ o presso fornitori di servizi terzi. Ne consegue la possibilità di risalire all’identità di una persona. Informazioni in merito al modo in cui VZ tratta tali dati personali sono disponibili nella Dichiarazione sulla protezione dei dati di VZ all’indirizzo www.vzch.com/protezione.

VZ può anche utilizzare plug-in social. I plug-in social sono componenti software che stabiliscono un collegamento tra la visita degli utenti sul sito internet di VZ e un fornitore di servizi terzo. Il plug-in social comunica al fornitore di servizi terzo che gli utenti hanno visitato il sito internet di VZ e può trasmettergli i cookie che questi ha installato in precedenza sul browser degli utenti. Informazioni sul modo in cui i fornitori di servizi terzi utilizzano i dati personali degli utenti raccolti tramite i loro plug-in social sono riportate nelle rispettive informative sulla protezione dei dati.

Inoltre, possono essere impiegati tool propri e servizi di fornitori di servizi terzi (che a loro volta possono utilizzare cookie) sul sito internet di VZ e altrimenti nell’area digitale. Un elenco dei servizi di fornitori di servizi terzi impiegati è disponibile all'indirizzo www.vzch.com/third-party-provider.

9. Disposizioni supplementari per l’account

Per utilizzare alcune offerte sul sito internet di VZ è necessario un account, che viene creato automaticamente alla stipulazione di un contratto per il VZ Portale finanziario nell’ambito di una relazione d'affari con VZ. Per accedere alle offerte presenti sul sito internet di VZ, gli utenti possono utilizzare l’ID di login VZ per il VZ Portale finanziario e la password che hanno definito per il VZ Portale finanziario.

Qualora gli utenti non dispongano di alcun contratto per il VZ Portale finanziario, possono registrarsi nuovamente. Gli utenti creano in questo modo un account, ricevono un ID di login e proteggono l’account con una password scelta autonomamente.

VZ si riserva il diritto di sostituire o adeguare in qualsiasi momento i criteri di legittimazione, nonché di modificare senza preavviso la gamma di servizi offerti.

Chi utilizza i criteri di legittimazione è considerato da VZ come persona correttamente legittimata. Ciò vale anche in caso di utilizzo fraudolento o abusivo dei criteri di legittimazione, purché VZ abbia adoperato la diligenza usuale negli affari. Gli utenti sono tenuti a rispondere di tutte le azioni (incluse quelle degli aventi diritto d’accesso autorizzati) che avvengono sulla base della summenzionata verifica della legittimazione. Sono in particolare considerati registrati e autorizzati dagli utenti tutte le istruzioni, tutti gli ordini e tutte le comunicazioni che pervengono a VZ in tal modo.

Con l’account, gli utenti dispongono di un canale di comunicazione sicuro per lo scambio reciproco di informazioni tra loro stessi e VZ. Gli utenti prendono atto che l’account non è disponibile né per ordini di pagamento e di borsa, né, in generale, per comunicazioni urgenti. A tal fine, gli utenti devono utilizzare le funzioni standard o i canali previsti a tale scopo.

I dati in entrata tramite account inviati da VZ vengono cifrati, nella misura in cui ciò sia consentito dalle procedure tecniche di volta in volta valide. Determinate caratteristiche tecniche dell’infrastruttura di connessione (ad es. indirizzi IP) non possono, tuttavia, essere cifrate. Il mittente e il destinatario sono quindi identificabili mediante l’indirizzo IP. Ciò consente eventualmente a terzi non autorizzati, anche in caso di trasmissione cifrata, di risalire a una relazione d’affari.

L’accesso all’account è effettuato via Internet e, quindi, tramite una rete aperta e accessibile a chiunque. I dati possono dunque essere trasmessi oltre le frontiere, anche qualora emittente e destinatario si trovino in Svizzera. VZ non può influire su questa trasmissione di dati.

Tramite l’attivazione di comunicazioni elettroniche (ad es. e-mail, SMS), gli utenti possono informarsi in merito a determinati eventi. Per motivi dovuti al sistema, tali notifiche vengono eseguite tramite canali di comunicazione non cifrati e non sono protette da accessi da parte di terzi non autorizzati.

Utilizzando l’account, gli utenti accettano i rischi sopra menzionati ed esonerano VZ nella misura corrispondente dai suoi obblighi di segretezza. Gli utenti prendono atto che all’estero i loro dati non sottostanno più alla protezione del diritto svizzero, bensì a quella del rispettivo diritto estero.

Gli utenti hanno l’obbligo di mantenere segreti i criteri di legittimazione e di proteggerli dall’utilizzo abusivo da parte di terzi non autorizzati. La password non può essere costituita da dati ovvi, facilmente individuabili (ad es. date di nascita, numeri di telefono, targa dell’auto). Dopo la sua modifica, la password non può essere annotata o memorizzata senza protezione sul terminale dell’utente (ad es. computer o cellulare) o divulgata a terzi non autorizzati. Non si deve rispondere a e-mail, SMS o altri messaggi che sembrano provenire da VZ e che invitano a comunicare i criteri di legittimazione (ad es. inserendo il numero di contratto, la password o i numeri distintivi di legittimazione su pagine Internet a cui si rinvia tramite link). VZ deve esserne immediatamente informata.

Qualora gli utenti abbiano il sospetto che terzi non autorizzati siano venuti a conoscenza dei criteri di legittimazione, devono immediatamente bloccare l’accesso e contattare VZ affinché questa possa adottare ulteriori misure adeguate.

Gli utenti adottano le misure di sicurezza necessarie per i loro terminali (ad es. computer o telefono cellulare) e i relativi programmi applicativi e li proteggono adeguatamente dall’accesso non autorizzato o dalle manipolazioni. Gli utenti eseguono immediatamente aggiornamenti software e di sicurezza del loro sistema operativo, di tutti i programmi applicativi e delle app.

Gli utenti si informano in merito alle misure di sicurezza necessarie e riducono al minimo i possibili rischi per la sicurezza derivanti dall’utilizzo di Internet impiegando misure di protezione adeguate e conformi allo stato attuale della tecnica (ad es. antivirus e firewall). In particolare, gli utenti prendono atto delle indicazioni sulla sicurezza riportate all’indirizzo https://www.vermoegenszentrum.ch/it/vz-portale-finanziario-consigli-e-istruzioni#consigli-e-banking e rispettano i relativi standard di sicurezza.

VZ può mettere a disposizione degli utenti una funzione per l’apposizione della firma elettronica su documenti selezionati. Questa funzione consente agli utenti di firmare elettronicamente i documenti. La firma elettronica comprende tutte le forme di consenso elettronico, in particolare l’accettazione e la sottoscrizione elettroniche. Con la firma elettronica gli utenti confermano di accettare il contenuto di un documento. I documenti firmati elettronicamente esplicano i medesimi effetti giuridici dei documenti firmati a mano e rappresentano il documento originale.

Gli utenti informano gli aventi diritto d’accesso da loro autorizzati in merito al contenuto dell’autorizzazione d’accesso concessa e provvedono a che questi rispettino le note legali. L’autorizzazione d’accesso concessa resta in vigore sino a ricezione da parte di VZ di una dichiarazione di revoca scritta. La revoca di una procura sui documenti di firma dell’utente archiviati presso VZ non comporta automaticamente l’annullamento dell’autorizzazione d’accesso concessa. È piuttosto necessaria a tal fine una revoca scritta a parte presso VZ. L’autorizzazione d’accesso impartita non si estingue se gli utenti perdono la capacità di agire, vanno in fallimento, vengono dichiarati scomparsi o muoiono.

VZ può bloccare o disattivare permanentemente l’account, in qualsiasi momento, autonomamente, senza indicarne i motivi e senza preavviso. Ciò vale in particolare in caso di sospetto di abuso, di pericolo imminente o di mancato utilizzo.

10. Whistleblowing

L’integrità e una condotta conforme alla legge e ai regolamenti costituiscono la base per la buona reputazione di VZ e per la fiducia della clientela, dei collaboratori e dei partner commerciali. Per VZ è dunque di fondamentale importanza ricevere segnalazioni riguardo a possibili irregolarità all’interno della propria organizzazione. I collaboratori che effettuano segnalazioni fondate sono tutelati da sanzioni e da conseguenze negative.

VZ ha predisposto un sistema di segnalazione elettronico affinché i clienti, i collaboratori, i partner commerciali e altri terzi possano segnalare, in caso di sospetto concreto, possibili inosservanze. A tale proposito può trattarsi di irregolarità, condotte e fatti illeciti ed eventuali violazioni di legge.

Presentare una segnalazione

11. Diritto applicabile e foro competente

Qualora tra gli utenti e VZ sia stato costituito un rapporto giuridico, trova applicazione esclusivamente il diritto svizzero. Luogo d’adempimento, foro d’esecuzione per gli utenti domiciliati all’estero, nonché foro competente è esclusivamente la sede di VZ. VZ può far valere i propri diritti anche al domicilio degli utenti o dinanzi a qualsiasi altro tribunale competente. Restano riservate le competenze imperative previste per legge.

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026