Payer en toute sécurité avec le smartphone et les appareils mobiles

La tendance est sans équivoque: payer sans espèces avec la carte ou le smartphone est devenu un réflexe pour beaucoup de gens. Mais la peur que le smartphone ne soit piraté est souvent bien présente. N’ayez crainte: les paiements avec Apple Pay ou Google Pay sont généralement mieux protégés que le portefeuille gardé dans la poche arrière du pantalon.

Les banques et les émetteurs de cartes disposent également de systèmes permettant de détecter les transactions suspectes. En cas de besoin, il est généralement possible de bloquer immédiatement les cartes enregistrées. De plus, le portefeuille numérique (Wallet) protège contre le shimming et le skimming et la photographie des données de votre carte. Autrement dit, un smartphone verrouillé est souvent mieux protégé qu’une carte physique.

Conseil: activez la reconnaissance faciale ou l’authentification par empreinte digitale sur votre smartphone. Cela renforce grandement la sécurité.

Les arnaques les plus courantes lors des paiements numériques

Malgré tout, les escrocs tentent par tous les moyens d’accéder aux données de paiement et d’accès. Comme la technologie est sûre, ils s’en prennent directement aux utilisateurs. Connaître les arnaques les plus courantes permet de s’en protéger efficacement:

• Codes QR falsifiés
  Les escrocs collent des codes QR falsifiés sur les originaux, par exemple sur les parcomètres ou les distributeurs de billets. La personne qui scanne le code se retrouve sur un site web malveillant. On vous demande ensuite de saisir vos coordonnées bancaires, vos identifiants de connexion ou des informations personnelles. 
  Conseil: ne scannez que les codes QR provenant de sources fiables et vérifiez l’adresse Internet affichée avant d’effectuer le paiement. Interrompez immédiatement la transaction si quelque chose vous semble suspect.
   
• Messages de phishing
  Les fraudeurs envoient des e-mails ou des SMS en se faisant passer pour une banque ou un émetteur de cartes de crédit. Ces messages vous font croire qu’il y a urgence: votre compte aurait été bloqué, un paiement devrait être confirmé ou il y aurait un problème de sécurité. Si vous cliquez sur le lien contenu dans le message, vous serez redirigé vers une fausse page de connexion. Si vous saisissez vos données d’accès sur ce site, ces dernières tombent directement entre les mains des escrocs.
  Conseil: réfléchissez à deux fois avant de cliquer sur un lien. Ouvrez plutôt directement votre e-banking et votre app de paiements via l’app officielle ou la page Internet officielle.
   
• Fausses boutiques en ligne
  Certaines boutiques en ligne ne sont pas fiables. Elles proposent des offres plus attrayantes les unes que les autres pour pousser les clients à l’achat. Mais derrière elles se cachent des escrocs. Le paiement se fait souvent par avance, mais la marchandise n’arrive jamais. Les prix anormalement bas, l’absence de coordonnées, les mauvaises traductions ou les avis clients exclusivement positifs sont autant de signaux d’alerte.
  Conseil: faites si possible vos achats chez des fournisseurs reconnus et vérifiez les évaluations (avis clients) de la boutique avant de passer commande.

Check-list‎: êtes-vous suffisamment protégé?

Les moyens de paiement numériques sont pratiques et sûrs. Il est cependant important que l’utilisateur respecte quelques règles élémentaires de prudence. En tenant compte des différents points de la check-list ci-dessous, on peut déjà écarter de nombreux risques:

• Avez-vous activé le déverrouillage de votre téléphone à l’aide de la reconnaissance faciale ou de votre empreinte digitale?
• Avez-vous activé les messages push pour les paiements?
• L’authentification à deux facteurs est-elle configurée?
• Vos apps et le système d’exploitation sont-ils à jour?
• Vous êtes-vous assuré que personne ne connaît ou n’a vu vos codes de connexion, de carte ou d’accès?
• Avez-vous enregistré le numéro d’urgence de votre banque?
• Vérifiez-vous régulièrement les mouvements sur votre compte et vos cartes?

À propos: nouvelle assurance VZ contre le phishing

Malgré toutes les précautions prises, il subsistera toujours un risque. Pour ces cas-là, il existe des solutions d’assurance qui vous protègent contre les conséquences financières d’une attaque de phishing dont vous auriez été victime. L’assurance VZ contre le phishing en est une. Elle couvre les dommages pécuniaires résultant de l’accès frauduleux aux prestations de VZ. En font partie les plateformes et prestations suivantes:

• Carte de débit VZ: paiements frauduleux après une attaque de phishing
• VZ TWINT: paiements ou virements frauduleux après une attaque de phishing
• VZ Portail financier, y compris les comptes courants de VZ Banque de Dépôt: virements frauduleux après une attaque de phishing

Remarque: les couples ne paient la prime qu’une seule fois. Chaque personne doit toutefois souscrire elle-même sa propre assurance.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’assurance VZ contre le phishing? Vous trouverez des informations complémentaires ici. Ou adressez-vous à votre conseillère ou conseiller VZ, qui vous renseignera volontiers.