Victime des réseaux sociaux, le géant du télé-achat QVC en faillite

New York (awp/afp) - Le groupe américain QVC, propriétaire des grandes chaînes de télé-achat QVC et HSN, a annoncé avoir déposé le bilan jeudi soir après l'obtention d'un accord de restructuration de sa dette avec une "majorité importante" de ses créanciers.

Seules ses activités aux Etats-Unis sont concernées par cette procédure de placement volontaire sous la protection de la loi sur les faillites (Chapitre 11), auprès d'un tribunal du Texas, a précisé le groupe dans un communiqué, s'attendant à en émerger d'ici 90 jours.

L'action QVC s'est effondrée vendredi matin de plus de 20% à la Bourse de New York.

"Depuis quelques années, QVC Group évolue dans un contexte de changements importants sur la façon dont les consommateurs découvrent et achètent des produits", notamment via les supports mobiles et les réseaux sociaux tandis que les chaînes de télévision traditionnelles subissent "un déclin structurel".

Pour s'adapter, il a lancé le plan stratégique WIN Growth en novembre 2024 avec l'objectif de développer les ventes via streaming et réseaux sociaux, pour y générer annuellement plus de 1,5 milliard de dollars en trois ans.

"La transformation commence déjà à porter ses fruits", a indiqué le groupe, affirmant avoir attiré en 2025 près d'un million de clients américains sur son TikTok Shop et plus d'1,5 million d'utilisateurs actifs par mois sur ses services de streaming QVC+ et HSN+ (ventes +19% en 2025).

"Avec le soutien de nos investisseurs et une structure de capital plus appropriée, nous pensons que nous pouvons concrétiser avec succès notre plan stratégique", a commenté David Rawlinson, PDG du groupe, cité dans un communiqué.

Dette abaissée

Le processus de faillite permettra à QVC "d'avoir la structure financière nécessaire pour accélérer le retour à sa croissance", a-t-il ajouté.

En vertu de l'accord avec les créanciers, la dette va fondre d'environ 6,6 milliards de dollars au 31 décembre 2025 à 1,3 milliard.

Selon le groupe, les chaînes de télévision maintiennent leur programmation habituelle et toutes ses entités - quel que soit le vecteur de vente - poursuivent leur activité normalement. Il affirme que les clients seront servis dans les mêmes conditions qu'habituellement et que les fournisseurs seront payés intégralement.

"L'entreprise dispose d'amples liquidités (plus d'un milliard de dollars à fin décembre, NDLR) pour poursuivre ses activités" sans anicroche, a affirmé M. Rawlinson, assurant qu'aucun licenciement, ni mesures de chômage technique n'étaient prévus.

"Tous nos employés peuvent s'attendre à continuer de recevoir leurs salaires et à bénéficier de leurs avantages sociaux sans interruption", a-t-il voulu rassurer.

afp/rr